相手の言葉を深く丁寧に受け止める態度を「傾聴」と呼びます。
人間関係を築く上で欠かせない「聞く力」については、古くから多くの言葉が残されています。
真剣に話を聞く基本姿勢から、耳の痛い忠告を受け入れる戒めまで、傾聴に関連する言葉を紹介します。
真剣に耳を傾ける基本の言葉
相手の話を漏らさず、身を入れて聞こうとする理想的な態度や姿勢です。
- 傾耳注目（けいじちゅうもく）：
耳を傾け目を注ぐようにして、相手の話を一心に聞き入る様子。 - 洗耳恭聴（せんじきょうちょう）：
汚れた耳を洗い清めるようにして、相手の言葉をうやうやしく聞くこと。 - 耳を傾ける（みみをかたむける）：
相手の話や意見に真剣に向き合い、熱心に聞こうとすること。 - 耳を澄ます（みみをすます）：
小さな音や声を聞き漏らさないように、神経を集中させて聞くこと。 - 聞き耳を立てる（ききみみをたてる）：
聞こえてくる物音や話し声などを、注意して聞こうとすること。 - 聞く耳を持つ（きくみみをもつ）：
相手の言葉や忠告を、素直に聞き入れて受けとめようとする態度のこと。 - 耳を貸す（みみをかす）：
相手の相談や頼み事にすすんで応じ、話を聞いてあげること。
聞くことの価値と深い理解を示す言葉
話すことよりも聞くことを重んじる教えや、相手の心まで通じ合うような深い関係性を表します。
- 話し上手は聞き上手（はなしじょうずはききじょうず）：
話が巧みな人は相手の話を引き出すのがうまく、聞くことにも長けているということ。 - 耳は二つ、口は一つ（みみはふたつくちはひとつ）：
人間は話すことの二倍、人の話をよく聞きなさいという戒め。 - 聞くは一時の恥、聞かぬは一生の恥（きくはいっときのはじきかぬはいっしょうのはじ）：
知らないことを聞くのは一時の恥だが、聞かずに過ごすのは一生の恥になるという教え。 - 一を聞いて十を知る（いちをきいてじゅうをしる）：
物事の一端を聞いただけで、その全体を深く理解するほど賢明であること。 - 虚心坦懐（きょしんたんかい）：
心にわだかまりを持たず、先入観や偏見なしに相手の話を受け入れる状態。 - 知音（ちいん）：
自分の心をよく理解してくれる親友のこと。 - 三顧の礼（さんこのれい）：
地位や立場に関わらず、相手の言葉や協力を得るために礼を尽くして何度も足を運ぶこと。 - 膝を交える（ひざをまじえる）：
互いの膝が触れ合うほど近くに寄り合って、親しく話し合うこと。 - 相槌を打つ（あいづちをうつ）：
相手の話に調子を合わせてうなずき、聞き入っているサインを送ること。
耳の痛い忠告を受け入れる戒め
自分にとって都合の悪い話や、厳しい意見を聞き入れることの難しさと大切さを説く言葉です。
- 忠言耳に逆らう（ちゅうげんみみにさからう）：
誠実な忠告は欠点を指摘するため聞くのがつらいが、自分のためになるということ。 - 良薬は口に苦し（りょうやくはくちににがし）：
よく効く薬は苦いように、本当に自分のためになる忠告は聞き入れにくいということ。 - 耳が痛い（みみがいたい）：
他人の言葉が自分の弱点を的確に突いていて、聞くのがつらいこと。 - 下問を恥じず（かもんをはじず）：
身分や年齢が下の者に対して教えを請うことを、少しも恥ずかしいと思わないこと。
聞く耳を持たない態度への批判
傾聴とは正反対の、他者の声を聞き流して受け入れようとしない状態を表す対義的な言葉です。
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